崗位職責:
1、組織網店策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常經營管理工作
2、根據據產品特征及活動規劃,撰寫拍攝需求及腳本,設計、更新、上傳活動頁面
3、執行與配合公司和新媒體相關營銷活動,策劃店鋪促銷方案,提升品牌知名度
4、確認客戶訂單,跟進物流發貨狀態
5、處理客戶反饋、退換貨、投訴處理,不斷提高客戶滿意度
任職資格:
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5年以上電商運營經驗,3年以上團隊管理經驗,有食品/快消行業背景優先;
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精通私域流量運營(如微信群/企業微信),具備爆款視頻策劃及直播操盤能力;
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熟悉速凍食品/方便食品類目特性,對供應鏈協同有實戰經驗;
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數據驅動型思維,擅長預算管控與ROI優化,目標感及抗壓能力強.