一、職責描述
1、貫徹執行服務中心和本部門的年度任務和管理目標.全面負責工程部工作,領導工程部全體員工履行管理、監督、協調、檢查、維保、服務等職能。
2、負責項目物業所有設備設施的安全運行,系統維護保養的計劃、控制、組織、實施等管理責任。
3、負責組織設施設備管理基礎工作,建立設備設施的臺賬、操作、運行、維護保養、檢修、應急處理等技術標準和規范。
4、監督設施設備管理執行情況;制定工程部年度、月度培訓計劃,培訓內容須包括安全知識和勞動技術培訓,每月演練一次,確保工程人力資源得到合理的使用,不斷提高人員的工作能力和技術水平。
5、負責配合行業管理及其它相關管理部門要求,定期組織水、電、防雷、消防等各項安全檢測,使污水、噪音達到環保要求。
6、負責組織設備設施故障搶修,發現隱患及時組織處理,保證系統設備處于時刻優良的技術狀態。
7、負責編制設施(設備)安全防護器具及計量工具使用狀況并聯按期檢測監督。
二、任職資格
1、教育背景:大專以上學歷,機電等專業
2、經驗職稱: 2年以上工程管理工作經驗,熟悉水電安裝維修、懂智能化信息技術者優先考慮。
3、技能技巧:
4、個人素質:
1)較強的觀察能力和親和力,應變能力強,良好客戶溝通與談判技巧
2)優秀的團隊意識和敬業精神,具備較強的服務意識。
6、其他:熟悉物業管理客戶服務工作內容