職位描述
小區
- 1、與銷售團隊協作，了解即將入住的客戶需求，并為其提供個性化服務建議。
- 協調相關部門完成房屋交接前的各項準備工作，如清潔、維修等。
- 2、主導組織新房預驗收活動，陪同客戶參觀并解答疑問。
- 3、跟進處理任何在驗房過程中發現的問題直至解決完畢。
- 4、為客戶講解物業管理政策及相關流程，幫助其快速適應社區生活。
- 5、收集反饋信息，持續優化服務流程以提高整體服務水平。
- 6、定期參加內部培訓，保持對最新行業動態和服務標準的認知。
- 1、擁有至少1年以上的客戶服務或物業管理相關領域經驗者優先考慮。
- 2、出色的人際交往能力，能夠有效地與不同背景的人士建立良好關系。
- 3、強烈的責任心和服務意識，能在壓力下保持積極樂觀的態度解決問題。
- 4、具備基本的電腦操作技能，熟悉常用辦公軟件。
- 5、良好的書面及口頭表達技巧，能夠清晰準確地傳達信息。
工作地點
廣州黃埔區云升科學園402
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