崗位職責:
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設備監控與操作
- 負責24小時監控消防報警系統、安防監控系統、樓宇自控系統等中控設備的運行狀態,確保設備正常運轉。
- 及時處理消防主機報警信號,核實火警信息并啟動應急預案,聯動工程、安保等部門處置突發事件。
- 操作視頻監控系統,對商場重點區域(如出入口、停車場、電梯間等)進行巡查,發現異常情況及時上報。
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應急響應與記錄
- 嚴格執行消防、安防應急預案,遇火災、治安事件等緊急情況時,按流程啟動廣播疏散、設備聯動等程序。
- 詳細記錄值班期間的設備運行情況、報警處理結果及交接班事項,確保臺賬完整可追溯。
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日常維護與協作
- 配合工程部門定期測試消防設施(如煙感、噴淋、防火卷簾等),協助完成設備年檢、維保工作。
- 與安保、客服等部門聯動,協助處理顧客投訴、失物招領、尋人等需求。
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合規與培訓
- 遵守國家消防法規及商場安全管理制度,確保中控室符合消防驗收標準。
- 參與消防演練、安全培訓,提升應急處置能力。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,通過國考,有中級證;
2. 有中控室值班經驗,熟悉消防/安防系統操作流程;
3. 技能要求:熟練操作消防報警主機、視頻監控系統、樓宇自控系統;
4. 素質要求責任心強,具備高度警覺性,能適應倒班制(含夜班);溝通協調能力佳,能冷靜處理突發事件;無不良記錄,通過背景調查;
5. 有商業項目工作經驗優先考慮。