崗位職責:
1、跟進客戶訂單采購發貨情況直至簽收。
2、處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及協助糾紛團隊妥善處理各種糾紛問題;
3、維護客戶關系,建立長期戰略合作關系。
4、主要負責客戶訂單操作管理,包括從開發、打樣、大貨至出貨、收匯等全過程,確保訂單按要求交付。
5、負責與客戶和工廠順利溝通,確保有效、快速解決客戶問題,保持客戶穩定性和業務的有效增長。
6、負責客戶資料管理,把業務數據及時輸入系統,保持管理信息系統數據準確性。
7、開拓新市場,發展新客戶,增加銷售范圍。
8、利用公司現有的客戶資源挖掘并轉化潛力客戶。
任職資格:
1.學歷:大專以上學歷,年齡:28-40歲之間,專業:國際貿易和英語相關專業優先;
2.英語書面能力好,能看懂英語優先;
職位福利:五險、包食宿