崗位職責:
1、協助銷售團隊完成售后技術支持工作;
2、現場客戶服務, 包括現場調試, 現場維修, 或現場技術培訓等;
3、快速度響應客戶提出的問題,線上處理和現場處理相關問題,能適應短期或長期出差;
4、維護好客戶關系,建立客戶信息庫。
任職要求:
1、大專及以上學歷,機械、電氣相關專業,5年以上相關經驗優先,具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
4、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神 。
技能要求:
1、熟悉半導體測試分選機工作流程;
2、有半導體測試分選機調試,維護工作經驗;
3、能獨立完成測試分選機安裝,調試工作;
4、了解測試機通信相關知識。