1、工作內容:
通過電話受理客戶對業務的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶進行溝通,根據客戶需求,向客戶推薦各項業務及服務。
2、崗位要求:
1、中專以上學歷(條件優秀者可放寬至初中),專業不限。
3、普通話標準流利。
4、會基本的電腦操作,打字速度快,最少不低于25字/分鐘。
2、工作時間:8:00-23:00,8小時排班制,
(1)享受帶薪法定假日、帶薪年假等。
(2)年終獎勵。
(3)員工培訓會、拓展活動、團隊建設活動、讀書會。
(4)月度、季度、年度業績競賽獎、服務質量獎、現金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。
(5)優秀員工帶薪旅游獎勵。
職位福利:績效獎金、全勤獎、節日福利、優質項目、晉升空間大、領導nice、餐補、新人保護
職位亮點:10086在線接聽客服無銷售純在線回復