崗位職責:
1、對待長者有愛心、耐心、細心,聽取長者的需求,與相關部門或人員協調解決。
2、采集本單元長者基本信息并錄入以及相關檔案整理、保管。
3、定期巡視所管房間,檢查客房布置、衛生清潔等,使服務質量保持正常穩定水平。所管樓層的每個房間每日必須探視至少一次,掌握所管轄范圍入住長者的基本情況、近期特殊情況,關心長者思想狀態,做好相關記錄并存檔。
4、為在住老人提供生活上的服務、便利,提供每日必做客房服務,以及老人指定可選客房服務。
5、布置本單元樓宇公共區域,及時更新公共區域布置、人員信息、活動安排等內容。
6、配合活動部組織并開展的日?;顒樱ㄈ鐜ьI長者做早操)及公寓大型集體活動。
7、配合人事部管理本單元員工(生活管家及保潔人員)的考勤、假期統計。
8、配合行政部做好采購申請、領取、登記工作,并做好本單元大型設備管理及固定資產維護工作。
9、處理長者服務方面的投訴,并及時妥善處理,記錄存檔。
10、領導交代的其他工作。
任職要求:
1、25-45歲左右、會電腦打字
2、會本地方言優先(不會亦可考慮)
3、有耐心、愛心,樂于與老人交流。
4、男女不限,能接受單休制。
5、提供工作餐,繳納五險一金。
6、工作時間:早班7:00-15:30 晚班9:30-18:30(一天一輪流)
7、待遇:試用期一個月綜合工資3500元/月,轉正后綜合工資4.2-4.5K
職位福利:五險一金、全勤獎、包吃包住、帶薪年假、補充醫療保險、績效獎金