崗位職責： 1、負責制訂平臺級居家養老項目解決方案，支持項目售前工作。 2、制定項目計劃，包括項目目標、時間表、預算和資源分配，確保項目順利推進。 3、負責項目規劃、組織、實施和監督，確保項目在時間、成本和質量等方面達成預期目標。 4、負責居家養老項目的日常運營與管理，包括服務對象管理、日常人事行政管理、場地維護、設備維護、來訪接待等。 5、負責居家服務部團隊組建、培訓，優化團隊，不斷提升服務滿意度。 6、負責服務質量監督檢查、滿意度調查、客戶投訴處理等工作。 7、負責社區、街道、政府等養老資源對接、聯系及整合資源。對接維系協調政府關系，爭取政策支持和資源。 8、負責公司居家養老業務的市場化運營。 9、進行風險評估，并提出應對策略，以防止可能出現的問題對項目的進度產生影響。 任職要求： 1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理、醫護、養老等相關專業優先； 2、有3年以上養老相關工作經驗，有政府服務項目采購經驗或長護險經驗者優先；有社區養老服務、居家上門服務管理經驗者優先。 3、具備較高的項目統籌與執行能力。 4、有較強的溝通洽談技巧，協調能力。 5、愛崗敬業，熱愛養老事業，具有團隊合作精神。