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            更新于 2月9日

            高級客服經理

            6000-9000元
            • 鄭州管城回族區
            • 3-5年
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            VIP客服售后客服質檢客服管理經驗智能家居裝飾裝修
            崗位內容: 1. 監督和指導客戶服務團隊,確保及時回應和解決客戶問題 2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門 3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查,制定客戶滿意度提升計劃 4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄,監測客戶生命周期價值和市場趨勢 任職要求: 1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗,其中至少2年擔任客服主管或經理職位 2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件,了解基本的程序開發和數據分析方法

            工作地點

            鄭州管城回族區華麗燈飾生活廣場華豐燈飾界A區4樓

            職位發布者

            冀女士/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo河南樂置家實業有限公司
            河南樂置家實業有限公司注冊商標華麗燈飾有34年發展歷史,經營面積達8000平方,國內營業面積最大的照明零售企業。商品是高端水晶燈奢侈品。華麗燈飾以“傳播光明,照亮人生”為宗旨,致力于為消費者提供全屋燈飾解決方案及一站式購燈體驗,引領中國燈飾行業的前進與發展。打造企業家庭化、企業學?;?。提供就業平臺的同時,育人為本、富裕員工、回報社會。董事長是中國燈飾企業家協會會長、鄭州工商聯照明商會副會長,是河南省燈飾銷售行業的領軍人物。華麗燈飾在2007年榮獲"中國一線城市最具競爭力燈飾照明經銷商500強"稱號。2008年被評為“中原家居年度最具影響力燈飾賣場”和“十大綠色環保裝飾行業”,并獲得“綠色環保裝飾品牌”榮譽證書。2009年獲得“中原最具影響力家居賣場”和“中原消費者最信賴家居賣場”。2010年獲得“河南省建筑裝飾行業年度名優燈飾品牌”和“中原家居榜樣企業”。2011年成為河南省建筑裝飾行業“名優燈飾品牌”。2013年榮獲“最受中原消費者信賴的十大品牌”的獎項。鄭州市餐飲與飯店行業協會授予華麗燈飾“會員單位”。2020年河南省家居建材質量檢驗協會授予華麗燈飾“質量誠信先進單位”。2020年河南省照明學會聘請華麗燈飾董事長連志剛同志為“河南省照明學會第七屆理事會室內與裝飾照明專業委員會委員”。2021年華豐燈飾界有限公司授予華麗燈飾“年度創新獎”。河南省陳設藝術協會授予華麗智能燈光“美學照明設計研發機構”。 2021年河南省陳設藝術協會將華麗董事長連志剛同志評定為副會長。華麗燈飾榮獲“2022新浪家居推薦燈飾品牌”。自公司成立以來在客戶中享有良好的口碑。公司官網:http://www.huali#/福利定期為員工舉辦生日會,節日禮品,集體活動。中餐免費。工作地點華豐燈飾界人力資源部電話:180 3710 7823
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