崗位職責： 1、以項目經理的眼光及星級酒店標準落實服務要求并檢查工作02； 2、根據部公司要求將部門工作目標、工作計劃標準落實分解到人，監督檢查完成情況，并根據實際情況進行調整； 3、負責協調部門內部、部門與其他部門間的關系 4、配合地產項目經理做好銷售案場服務工作； 5、完成領導交代的其他工作事宜。 素質要求： 1、性別不限，五官端正，具有親和力；身體健康，外貌沉穩，具有較強的親和力； 2、年齡：28-35歲； 3、學歷：酒店管理、物業管理或行政管理統招?？埔陨蠈W歷 4、具備一定的工作穩定性，能吃苦并能適應較大工作壓力； 5、較強的客戶服務意識，有耐心且具備分析能力，02有較強責任心和組織紀律性； 6、具備較強處理問題的技巧，對工作較為苛刻，有團隊精神； 7、具有良好的處理突發事件經驗，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節； 8、有3年以上5星級酒店或同類高檔物業客服管理工作經驗 9、接受過專業酒店服務管理培訓及專業禮儀培訓； 10、有營銷中心和案場工作經驗優先考慮。