一、崗位名稱及工作內容 接聽市民投訴，在線解決或者記錄反饋市民投訴問題。 二、任職要求 1.遵守中華人民共和國憲法和法律，具有良好的品行，具有正常履行職責的身體條件； 2.擁有國家承認的專科及以上學歷（表現優異者，學歷可放寬至中專）； 3.業務能力強、有相關工作經驗者可適當放寬； 4.普通話標準、流利、口齒清晰。有相關經驗者優先錄用； 5.熟練操作辦公軟件，中文輸入40字/分鐘以上，文字組織能力較強； 6.能吃苦耐勞，有較強的抗壓能力和心理承受能力，能夠適應夜班輪班制工作（具體工作時間按照統一排班表執行）； 7.具備較強的理解能力、快速反應能力和溝通協調技巧。 三、崗位詳情 1.薪資 試用期一個月，發放實習工資。培訓合格后正式聘用，月薪2500-3500左右，繳納保險。 2.工作地點 臨河區金河路和利民西街交叉路口12345政務服務便民熱線話務受理中心。 3.勞動關系 與第三方人力資源公司簽訂勞動合同。 4.上班時間 倒班制。