崗位職責:
1、客戶及業務員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業解釋,并完成業務的受理或處理,以滿足客戶需求;
2、客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業務的受/處理,客戶常見問題的解答;
3、新契約投保材料(如紙質投保書等)的初步審核、保單回執回銷及相關問題件打?。?4、對業務員進行新業務規則及新制度的宣導與操作指導;
5、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,取得學士及以上學位;
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神;
7、相貌端莊,形象氣質佳,具有較強的親和力。
職位福利:七險一金、基本工資+績效工資、采暖補貼、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利