根據樓層管理相關要求,負責本樓層商戶常態化溝通、租金收繳、逃場商戶風險預判與管控等相關工作,達成部門下達給樓層的相關 KPI 指標;負責對廠家展位設計、裝修方案的審核及具體裝修過程的監督;負責廠家日常銷售、營業員服務禮儀及紀律、商品陳列、銷售情況監督與管理;負責規范樓層環境衛生、綠化及共享空間、展位廣告、導購牌、POP 海報陳列等。協助上級領導完成單品活動、聯盟活動等各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監督、分析、總結并及上報反饋。了解樓層商戶每日的銷售情況,掌握商戶的動態,及時提報所轄樓層每日、每周及每月各類經營數據的統計報表;負責本樓層所銷售產品的正品驗證、環保證書真偽驗證等工作,持續跟進售后產品質量類投訴情況,對環保及質量的投訴,負責 100%落實抽查并及時跟進處理,將處理結果反饋上級領導。1. 兩年以上大型家居建材等零售業商場樓層崗位工作經歷;熟練使用相關辦公軟件;專業知識、工作經驗及崗位特征;2. 熟悉現場管理業務知識,有一定商業意識和服務意識,了解相關法律法規,能處理一般客戶投訴;3. 有一定溝通協調能力,具有高度工作責任心和團隊精神。
職位福利:五險一金、績效獎金、午餐補助、帶薪年假、員工旅游、周末雙休