崗位職責:
1、負責項目的進度跟蹤管理、采集各項目的進度信息,及時進行內外部信息同步。
2、負責項目的驗收管理,根據不同客戶不同項目的驗收流程,牽頭組織相關人員完成驗收全過程。
3、負責不同客戶不同項目上線后的日常問題支撐,支撐完成問題的受理登記、處理跟蹤、客戶反饋等。
4、協助支撐各項目的交付工作、運維工作。
5、負責駐場值守公司業務平臺和遠程解決其他業務事務;
6、撰寫和維護文檔與知識庫;
7、支持與培訓指導技術支持部門,為公司用戶提供高效的技術支持。
崗位要求:
1、計算機科學與技術、電子信息工程、通信工程等本科及以上學歷,2年以上工作經驗;
2、熟悉項目全流程,參與過至少3個完整項目交付,熟知關鍵節點。
3、熟練掌握LNMP架構;熟悉docker、K8S部署方式;熟悉jenkins、gitlab、apisix、dify等。精通常用linux系統,如Openeuler、centos、ubuntu等,熟練掌握相關操作和命令。熟悉常用數據庫,如Mysql、Postgresql。
4、熟知運營商驗收標準流程,協同團隊細致檢查交付成果,確保質量合規。收集整理驗收文檔,如測試、用戶手冊、技術方案等,保證資料完整準確。
5、技術功底扎實,能快速診斷常見軟件、硬件、網絡問題并提供方案。協同多團隊攻關復雜問題,跟蹤解決全程,沉淀知識庫。
6、具有良好的溝通協作能力,與團隊成員、客戶、伙伴高效溝通,準確傳達信息,主動協調資源推進項目。
7、有運營商業務驗收相關安掃、漏洞處理、定級備案等相關經驗。