一、崗位概述 負責公司產品的整體實施與管理工作，確保項目按期完成，滿足客戶需求，達到公司驗收質量標準。 二、崗位職責 1. 項目策劃與籌備。負責項目需求調研，結合產品梳理客戶需求并形成用戶需求說明書。制定項目進度計劃、成本預算、風險管理計劃等，并報批后實施。 2. 項目實施與管理。負責需求調研與文檔編制，項目整體協調推進，監督項目進度，協調項目資源和各方關系，識別并應對風險，解決項目實施過程中的問題，以及項目文檔的編寫、審核、歸檔工作。 3. 客戶溝通與滿意度。與客戶保持良好溝通，及時了解客戶需求和反饋，維護好客戶關系，提高客戶滿意度；組織項目上線與驗收，確保項目成果符合客戶要求。 4. 業務拓展與市場推廣。參與項目招投標工作，收集和整理項目實施過程中的優秀案例，為公司市場推廣提供支持。 三、任職要求 1. 本科及以上學歷，計算機、信息管理、檔案管理等相關專業； 2. 具備3年以上項目實施經理崗位經驗； 3. 具備較強的項目策劃和實施能力；有檔案管理系統項目實施經驗優先錄取。 4. 具備良好的溝通協調能力、團隊管理能力和抗壓能力。 5.完成領導交辦的其他工作。