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            更新于 5月14日

            【不銷售】在線打字客服

            面議
            • 德陽旌陽區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招15人

            雇員點評標簽

            • 工作環境好
            • 同事很nice
            • 氛圍活躍
            • 團隊執行強
            • 人際關系好
            • 交通便利
            • 免費班車
            • 薪資待遇好

            職位描述

            售前客服電子商務
            崗位職責: 1、電話/在線核實并解決客戶的售前售中售后問題,為客戶提供公司的業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務; 2、具備敏感度,善于發現問題,對同類、批量或特殊事件能及時發現并提出改善措施; 3、從客戶體驗及需求出發,善于發現產品、流程或服務等方面的問題,推動改善優化,提升客戶滿意度; 4、協助和配合上級開展其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,普通話標準,理解能力強,良好的溝通表達能力; 2、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度45字/分鐘以上; 3、熱愛電商行業,喜歡與人溝通交流,有責任心,能夠持續接受工作壓力和挑戰; 4、有良好的服務意識,素質修養高,對待工作細心耐心,對待客戶熱情,有不斷進取的事業心; 5、有客服工作經驗者優先考慮。 崗位工作時間: 1、 綜合工時制,輪休輪班:全年排班,最早班次上班時間9:00,最晚班次下班時間22:00/24:00。 2、 平均每月上晚班約10天,平均每周上班約40小時,月均休息7-8天(每月提前七天進行排班)

            工作地點

            德陽旌陽區寶興佳苑-55棟3樓(四川信義信息技術有限公司)

            職位發布者

            符女士/HRBP

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo唯品會公司標簽
            唯品會(NYSE:VIPS)成立于2008年8月,總部設在中國廣州,旗下網站于同年12月8日上線。唯品會主營業務為互聯網在線銷售品牌折扣商品,涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家、生活等全品類。2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所(NYSE)上市。自上市以來,截至2020年3月31日,唯品會已連續三十個季度實現盈利。根據艾瑞咨詢集團發布的《2014年中國網絡限時特賣市場研究報告》,唯品會以38.1%的市場份額領跑中國限時特賣市場,是全球最大的特賣電商。唯品會所代表的“特賣”模式已經成為當今三大主流電商業態之一。
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