（1）大專及以上學歷，電子信息、精密儀器等相關專業優先 （2）1年以上淘寶客服工作經驗，熟悉電商客服流程和客戶溝通技巧 （3）熟悉電子元器件相關知識，能夠解答客戶關于產品的技術問題。 （4）熟練使用淘寶平臺的客服工具，具備良好的打字速度和溝通能力。 （5）具備良好的溝通能力、團隊協作精神和創新意識。具備良好的服務意識和耐心，能夠快速響應客戶需求。 （6）負責淘寶店鋪電子元器件產品的客戶咨詢接待，解答客戶問題，提供專業的產品建議。處理客戶訂單，跟蹤訂單狀態，及時解決客戶投訴和售后問題。收集客戶反饋，協助優化產品描述和服務流程 待遇：5k～8k/月（含五險一金），具體工資和年終獎面試入圍后協商確定。（可選擇線上辦公）