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            更新于 3月4日

            客服專員

            3000-5000元
            • 上饒玉山縣
            • 1-3年
            • 高中
            • 全職
            • 招10人

            職位描述

            售后客服全白班企業服務咨詢服務專利/商標/知識產權
            崗位職責: 1、負責面向知名企業,檢索網絡信息數據,知識產權投訴與反饋,解答客戶問題,提供技術支持等; 2、主要是通過阿里旺旺、QQ、E-mail等聊天通訊工具,在線上與客戶及時交流及資料傳送; 3、對客戶進行定期回訪,有效進行客戶關系維護和發展,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、有1-3年客服相關經驗 2、具有良好的服務意識,具備良好的溝通協作能力和團隊合作精神; 3、思維敏捷、工作認真負責、抗壓能力強。 (本崗位不含銷售性質) 4、熟悉各類辦公軟件的操作使用,例如excel、world等,對互聯網和電商有一定的了解; 福利待遇:
            1、完善的在職培訓、良好的晉升機會; 2、依法享受國家法定節假日;
            3、全勤獎、年終獎、工齡獎; 4、過節禮品(春節、端午節、中秋節、元宵節); 5、定期安排豐富的員工活動,如旅游、生日福利、團建聚餐、下午茶等。 工作時間:上午8:40-下午5:30,單雙休。

            工作地點

            上饒玉山縣玉山電子商務產業園

            職位發布者

            侯先生/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo杭州淘爵網絡科技有限公司
            淘爵位于電商之都-杭州,16年9月做互聯網知識產權維權起家,核心團隊70%來自阿里系核心服務商,現以品牌維權作為核心業務,企業咨詢服務為孵化業務,培養并組建了專業的服務團隊,目前累計服務企業超過400+,客戶續簽率達到 92.5%,保持行業續簽率NO1.淘爵公司逐步成為行業的佼佼者,積累了良好的業界口碑。公司成立4年以來,業務發展順利,在4周年慶典上,公司提出在數據化,標準化,系統化發展基礎之上,專注品牌服務,我們將繼續整合維權行業第三方服務領域的優質資源,助力企業新秩序和新發展。公司創始理念,務實,堅持,抱樸守拙,專業進取,擁抱變化,開拓創新。淘爵人追逐的是實現時代自我價值,萬眾創業,有利共享,不斷完善,歡迎各位有志之士加入。
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