一、崗位職責:
1、制定定性和定量的年度目標
2、執行并完成與總經理商定的服務目標,這些目標涉及服務忠誠度、零件和維修車間銷售額,以及不斷提高的客戶關懷質量
3、為服務部門調查及評估區域市場和競爭信息,根據競爭環境, 針對目標市場建立一套適合經銷商的獨特服務標準
4、確保維修車間的持續利用率并監督人員配備與工作安排情況
5、激勵售后部門員工,定期與員工進行內部討論,促進售后部門員工培訓,包括日期和方式的安排
二、崗位要求:
1、具有專業技術知識,應了解企業管理的基本原則
2、具備激勵員工和分析思考的能力,高水平的駕馭能力
3、具有團隊工作能力以及交流與協商技巧,為人誠實正直并以客戶為中心
職位福利:年底雙薪、包吃、帶薪年假、節日福利、五險一金、績效獎金、員工食堂