工作職責:
1.在醫院設立咨詢服務點,現場向患者及家屬提供被動咨詢解答,回復患者及家屬對于項目、醫保政策、就診信息等非醫學信息等相關問題;
2.被動介紹患者支持項目并推進已處方患者入組;
3.反饋患者問題,并及時上報不良反應;
4.與醫護人員溝通交流患者共性問題;
5.根據準確、完善、及時的原則填寫服務記錄,定期反饋。
任職要求:
1. 醫/藥/護理學等醫療相關背景,大專以上學歷
2. 具有良好的服務意識,協作精神,勤奮工作;
3. 良好的溝通能力與親和力;接受短期出差;
4. 熟悉常用電腦辦公軟件操作;
職位福利:五險一金、績效獎金、餐飲補貼、交通補助、通訊補助、帶薪年假、彈性工作、商業保險、定期體檢、每年調薪