崗位職責:
1、上門客戶柜面服務接待,執行公司規定的服務禮儀;
2、落實公司柜面服務標準化工作要求;
3、執行監管及行協消費者教育宣傳、適老化對于柜面服務相關規定;
4、執行新服務、新平臺功能等推廣、客戶觸達等任務;
5、執行分公司客戶運營部門交辦的投訴客戶聯絡及跟進任務;
6、執行分公司客戶運營部門交辦的客戶信息管理等工作;
7、在業務中心授權下,執行出單等各項工作;
8、執行分公司客戶運營部門布置的其它柜面服務相關任務;
9、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,保險、金融等相關專業;
2、有1年相關崗位工作經驗;
3、35周歲以下,廉潔自律、性格開朗,具備較強溝通協調能力;
4、熟練操作辦公軟件。