在客服主管的直接領導下開展日常管理服務工作;
1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況;
2、建立收費臺帳,掌握收費動態并及時收取、催繳各項應收費用;
3、負責辦理業主入住、裝修等手續;
4、全面掌握小區房屋使用情況,建立業主檔案;
5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、協助領導組織開展社區文化服務;
7、配合公司其他部門工作;
8、每日對自己管轄的公共區域的建筑、綠化、設施等情況進行巡視,發現問題及時記錄,并按照工作流程進行維修處理申報等;
9、根據日常管理工作中出現的問題和積累的經驗,對項目整體工作提出自己的個人建議,為管理工作出言獻策。