招聘要求說明:一定要有住宅洋房的管家工作經驗。
工作職責:
1、跟進業主收樓、裝修等工作。
2、妥善受理客戶投訴,立即跟進處理并及時向上級匯報。
3、每天審視客戶報修的處理情況,遇不符合保修服務規范的現象須及時調查原因并報告上級。
4、定期或不定期拜訪住戶,做好記錄及跟進工作,與住戶保持良好的溝通。
5、統計并分析客戶投訴及報修狀況,向上級提交匯總分析報告。
6、跟進管理費收繳事宜,確保收繳率。
7、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作。
任職要求:
1、學歷:中專??苹蛞陨?;
2、有策劃活動經驗者或文字功底過硬者可優先考慮;
3、服務意識良好,性格活潑開朗;
4、具有良好的溝通協調能力,能夠承受一定的工作壓力;
5、能熟練操作Word/Excel等辦公軟件及網頁版微信平臺。
福利:
1、購買廣州社保公積金,工作滿一年后享受有帶薪年假,并有工齡工資每月增加50元;
2、每年6-10月份享有公司的高溫補貼300元/月,國家傳統節假日(春節、中秋、端午)享有過節費;
3、公司每年為員工提供1-2次競聘晉升的機會,可跨項目(樓盤)競崗,發展平臺廣闊;
4、員工享有月度績效獎金及年終獎。
面試地址:保利高爾夫郡
工作地點:廣州市花都區風神大道以南綠韻街12棟三樓物業辦公室
乘車路線:2、5、22、26路在風神花園站下,19路在華風技校站下,27路公交車優尼站下北路,地鐵九號線飛鵝嶺A出口直行150米
聯系人:林小姐(歡迎直接電話聯系)
職位福利:帶薪年假、包住、高溫補貼、年終獎、過節費、社保五險公積金、朝九晚五