崗位職責 醫療質量管理 1.協助制定并完善醫院醫療質量管理制度、考核標準和持續改進方案，定期組織醫療質量檢查與評估，確保醫療質量和安全。 2.對醫療差錯、事故進行調查、分析和處理，提出整改措施并監督落實。 醫療業務管理 1.負責醫院日常醫療業務的協調與管理，合理安排醫療資源，保障門診、住院、康復治療等醫療工作的有序開展。 2.參與制定醫院臨床、康復科室的發展規劃和工作計劃，指導科室開展業務工作，促進學科建設和業務發展。 醫療安全管理 1.組織開展醫療安全教育培訓，提高醫務人員的醫療安全意識。 2.建立健全醫療風險防范機制，及時處理醫療糾紛和投訴，維護醫院正常醫療秩序。 人員培訓與考核 1.制定醫務人員培訓計劃，組織開展業務培訓、學術講座和技能考核，提升醫務人員的專業技術水平和業務能力。 2.協助人事部門做好醫務人員的績效考核和職稱評定工作。 溝通與協調 1.協助醫院領導與上級衛生行政部門、其他醫療機構等進行溝通協調，完成相關工作任務。 2.負責與患者及家屬的溝通協調，及時了解患者需求，解決患者就醫過程中的問題，提高患者滿意度。 任職要求 專業與學歷：臨床醫學、康復醫學等相關專業本科及以上學歷，具有中級及以上衛生專業技術職稱。 工作經驗：7年以上醫療工作經驗，其中3年以上二級及以上醫院醫務管理工作經驗。熟悉二級康復醫院的醫療業務流程、質量管理體系及相關政策法規。 專業知識：精通康復醫學、臨床醫學知識，熟悉醫院感染管理、病案質控管理、醫療糾紛處理等相關知識，掌握國家醫療衛生政策法規、醫療質量標準和診療規范。 管理能力：具備較強的組織協調能力，能夠有效調配醫療資源，協調各科室之間的工作；有良好的團隊管理能力，能激勵和引導醫務團隊提升工作效率和服務質量；擁有出色的溝通能力，善于與醫護人員、患者及家屬進行溝通交流。 分析與解決問題能力：具備敏銳的洞察力，能夠及時發現醫療工作中的問題，并迅速分析原因，提出有效的解決方案。 職業素養：具有強烈的責任心和敬業精神，秉持以患者為中心的服務理念，嚴守職業道德。