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            更新于 5月29日

            物業客服主管

            8000-10000元
            • 北京懷柔區
            • 5-10年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            投訴客服物業管理居民服務
            1、制定各項目年度物業費收繳計劃,全面統籌各項目客戶滿意度建立與實施 2、受理各項目業戶投訴、收集業戶建議,負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話回訪; 3、制定客服年、月培訓計劃,監督考核三方服務實施情況; 4、負責各項目空置房核對工作; 5、負責各項目業主資料留存檢查工作; 6、配合本部門其他崗位文案等工作。  7、有管理保潔、綠化經驗 8、能獨立搭建工作體系流程 9、具備處理客服投訴、滿意度能力  10、完成領導交辦的其他工作 有Top30工作經驗,有一定文字功底,熟練操作辦公軟件,能夠接受短期出差,工作地點在懷柔。,管食宿,五險一金

            工作地點

            北京懷柔區懷柔科學城創新小鎮二層物業辦公室

            職位發布者

            杜女士/人事主管

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo中航建設集團有限公司
            中航建設集團有限公司隸屬于中國十大軍工企業——中國航空工業集團有限公司,以工程總承包為主業,同時從事城市投資運營、物資貿易、科創產業投資等多種業務。集團公司自成立以來,在夯實建筑施工總承包主業基礎上,堅持科技創新驅動企業高質量發展,發揚“航空報國、航空強國”和“志存高遠、腳踏實地”的精神,堅持“客戶至上、質量第一”的核心價值,建立“以客戶價值為中心、以確保實現工程管理四個目標(安全第一、質量第一、工期最短、成本最優)為主線,以人才體系為保障”的發展理念,形成系統的管理體系和企業文化。集團公司具備建筑工程施工總承包特級資質,建筑行業(建筑工程、人防工程)甲級工程設計資質,水利水電工程、市政公用工程施工總承包資質,建筑裝修裝飾工程、鋼結構工程、機電設備安裝工程、地基與基礎工程、園林古建工程等專業承包資質,并具有涉軍涉密業務資格證書和國家高新技術企業證書等。集團公司對標國家“十四五”時期經濟社會發展新目標,積極融入國家發展大戰略,統籌科學創新發展,以實體產能建設推動企業經濟全面穩步向前,立足北京、輻射全國,目前在全國主要省會城市、地區設有分(子)公司,未來將面向“一帶一路”建設不斷開拓海內外市場。集團公司宏偉的發展目標、長遠的戰略規劃、美好的發展愿景就是中航建設人的初心和使命。中航建設集團將以習近平新時代中國特色社會主義思想為根本指導,深入貫徹新發展理念,積極構建新發展格局。通過“產、融、投”相結合的模式,培育壯大新質生產力,為高質量發展提供強勁動能,打造內外雙循環的經濟產業鏈,向城市綜合運營服務商全面轉型。
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