崗位職責:
1.目標管理:根據門店月度銷售目標確定成品三級類別目標,并與片區員工達成共識,制定具體行動方案并報店長審核執行,做好數據跟蹤及分析,確保成品片區目標達成。
2.日常運營管理:根據門店銷售目標和成品區銷售計劃,負責成品區的日常管理工作,包括訂單管理、商品收貨、商品陳列、庫存管理、銷售統計等,做好營銷活動的執行,
3.員工管理:根據門店實際情況,對員工進行產品知識、服務技巧、工作流程的培訓,確保員工能夠在規定時間內達到崗位要求,提升團隊凝聚力和顧客服務水平。
4.顧客關系管理:根據公司客服管理流程,妥善處理顧客的退換貨、顧客投訴和糾紛,及時向上級反映并采取措施改進。
5.成品安全:根據公司成品安全管理規定,定期檢查片區成品安全執行情況,確保沒有臨期、過期、破損及變質商品銷售,做好成品區衛生狀況的檢查,確保符合衛生標準。
6.財務管理:根據公司財務管理規定,負責營業款的登記及交接、負毛利的監管,確保資金和數據安全。
7.改善工作:根據經營實際情況,分析成品區銷售數據和工作流程,提出改進建議,并實施改進措施,合理分配任務和團隊協作,提升工作效率和顧客滿意度。
8.其他:負責門店的早晚開關門,協助片區收銀、打秤及生鮮區商品的收貨工作;
任職要求:
1.同行業管理經驗1年以上。
2.具備扎實的專業功底和管理知識,具備報表統計和分析能力。
3.具備較好的計劃 組織 協調 培訓能力和現場管理能力。
4.具備良好的應變能力,能夠協助處理店長處理突發事件。
工作地點:
老鄉好超市41家門店,就近分配