一、崗位職責 1、負責日常巡查工作：清潔衛生，綠化養護；樓宇公共設施設備狀況；其它公共設施設備狀況等； 2、負責業戶報修的跟進、協調和回訪，以及業戶提出的求助、問詢、投訴、質疑、業戶鄰里糾紛、業戶違章處理等物業管理事物的處理； 3、負責公共維修事務的跟進、檢查，以及這些公共維修涉及業戶時代表物業服務中心做好與業戶的溝通和協調工作； 4、負責業戶的各項物業服務費的催收工作，以及滿意度提升工作； 5、負責業戶溝通工作，上門家訪、電話訪問； 6、負責物業服務信息的發布管理，包括公告欄的日常管理（如公告的張貼、過期公告的回收等）以及外單位的信息發布工作的檢查； 7、負責業戶室內二次裝修活動的日常監管； 8、負責社區文化的宣傳和活動開展等； 9、完成公司和服務中心交辦的其他工作。 二、任職要求 1、個人形象佳，身體健康 2、大專以上學歷，有物業小區收樓經驗、催費經驗優先 3、具有良好的服務意識、良好的表達和溝通協調能力 4、工作踏實、積極主動、執行能力強、責任心強 三、工資福利待遇 薪資：到手5400元左右，廣州五險一金+十三薪+法定三倍+通訊補助+工齡工資+高溫津貼+員工體檢+節日福利+餐費。不包吃住 四、工作時間：08：30-17：30，月休6-8天 五、工作地點：廣東/廣州/荔灣區 保利和悅濱江（西塱地鐵站附近）