一、崗位職責： 1、負責 ERP 賬單管理，包含賬單生成、核對，數據統計等工作； 2、負責項目收費管理， 包含收費、存現、備用金管理、銀行劃扣管理等工作； 3、負責項目未達賬清理及押金退款等工作； 4、負責項目結賬管理，包含日結、周結、月結等日常結賬工作； 5、負責項目車場管理，包含月保管理、臨保管理等工作； 6、負責票據管理，包含票據使用、票據整理等工作； 7、負責交辦的其他工作，如催款管理、臺賬管理等； 8、負責日常業戶來訪接待、物業服務中心客戶服務電話的接聽； 9、負責受理和跟進業戶提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請，并對業務進行電話回訪； 10、負責監督各部門、各客戶主任及時處理各類報修報事單、回單后按規定回訪、注銷、存檔并錄入系統； 11、負責物業小區的日常管理、涉及業戶的各類工作單的歸檔、保管； 12、負責對業戶資料及時錄入公司信息化系統，并及時更新； 13、負責物業服務信息的發布管理，包括信息的編輯以及外單位的信息發布工作的檢查； 14、協助社區文化的宣傳和活動開展等； 15、協助物業管理服務費用的統計、收取和欠費催收工作； 16、完成公司和服務中心交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、大專及以上學歷，會計學或財務管理專業畢業; 2、具有物業前臺或者出納工作經驗者優先考慮; 3、熟悉操作財務軟件、Excel、word等辦公軟件; 4、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結，報表編制準確、及時; 5、了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務; 6、工作認真，態度端正; 三、薪資福利：五險一金稅前4000-5000元/月+餐補+通訊補助+工齡工資+高溫津貼+十三薪+員工體檢+節日福利 不包吃住 四、工作時間：08:30-17:30，中間休息2小時，月休6-8天，排班輪休 五、工作地點：廣州市荔灣區 保利曼源花園物業服務中心（東郡pro） 鶴洞東地鐵站附近