職位描述
汽車維修汽車保養汽車理賠4S店汽車廠家汽車維修店
崗位內容：
1、接聽客戶來電，解答關于汽車維修、保養、配件等方面的問題，提供專業的建議和指導。
2、為客戶提供維修、保養預約、保險理賠等全面的服務。
3、根據客戶需求和車輛狀況，創建維修單，詳細記錄維修項目、配件需求等信息，并將工單分派給相應的維修人員。
4、通過有效的交流和問題排查能力，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足和解決。
5、完成其他與工作相關的任務，如記錄日志、填寫報告、清潔工具和設備等。
任職要求：
1、有4S店工作經驗者優先考慮，25-45歲。
2、良好的溝通能力，了解汽車構造、常見故障及維修保養知識，能與客戶進行專業溝通，及時解決客戶的問題。
3、有良好的學習和適應能力，能夠迅速掌握和應用新知識和技能。
4、有志于開展汽車行業工作，能夠接受不定期的輪班工作。.
5、具有較強的責任心和團隊合作精神，在高壓力的工作環境下保持鎮定和冷靜。
工作地點
上海青浦區徐涇鎮
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