①全面負責日常物業服務工作,保障達到或優于承諾的管理服務標準。
②制定年度及月度工作計劃,組織召開每周工作例會,掌握工作動態,及時部署和調整工作計劃,完成各項管理服務目標。
③認真貫徹執行公司各項規章制度,組織各項工作檢查,監管各承包商的工作質量,保證現場服務品質達到方案標準并持續改進。
④篩選及面試應聘的服務人員,組織員工培訓、管理和考核評估。
⑤組織編制項目預算和資金計劃,按權限審核/審批各項財務支出。
⑥與政府職能機構、大物業及施工單位等關聯方保持友好關系,密切協作。
⑦組織對突發事件的應急處理和善后工作。
⑧完成由上級和行政側對接人委派的其他臨時性工作。