1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關部門緊密配合，協調溝通； 4、維護客戶關系，并開發新客戶 任職資格： 1、22歲以上大專學歷1年以上銷售或客服工作經驗者優先； 2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。