崗位職責:
1.通過傾聽、詢問、現場勘查、拍照和正確填寫任務訂單,確保對顧客車輛進行快速、正確的維修,以滿足顧客提出的要求;
2.加強與保險公司的溝通,使定損工作快速、有效,在維護顧客利益的同時,使公司獲得利潤最大化;
3.確保車間及有關部門和人員高質量的完成各項工作(預約、修理和開票),同時通過可靠的質量控制保護顧客的利益;
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、2年以上保險或相關工作經驗,熟悉保險定損、理賠流程;
3、熟悉電腦操作,具備基礎的微軟Office軟件操作能力及售后信息系統操作能力;
4、具有較強的溝通與協調能力;
5、服務意識強。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補、定期體檢