一、工作職責:
接聽客戶來電咨詢,為客戶提供同城的業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,及時為客戶解決問題(無銷售性質)。
二、職位要求:
1、中?;蚋咧幸陨蠈W歷,普通話流利;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入30字/分鐘以上(不限輸入法);
3、抗壓能力強,能適應輪班制工作。
三、工作時間:8:00-22:00內輪班輪休,每月輪休6天
四、薪資待遇:
1、 免費崗前培訓15-20天,享有培訓津貼;
2、 試用期(業績優異者可提前轉正),綜合收入3200-4200元;
3、 轉正后員工綜合收入5000-9000元,優異者可達10000元以上;
4、 夜班津貼:22:00下班,額外享夜班津貼;
5、 新人津貼:通過培訓后前2月,額外享新人獎勵金。
五、工作地點:廣州市白云區棠新西街東山創意園
職位福利:績效獎金、全勤獎、高溫補貼、節日福利、五險一金