崗位職責： 1、統籌店鋪運營，全面負責咖啡出品、服務流程、環境及設備維護，優化成本并提升運營效率； 2、驅動IP商業化與銷售策劃IP主題營銷活動，培訓銷售團隊話術與技巧，制定目標并推動業績達成； 3、搭建與管理團隊，制定培訓計劃，激勵提升團隊凝聚力和執行力； 4、目標分析與業績達成，動態調整產品策略與銷售方案，確保營收指標完成； 5、強化品牌與客戶粘性監督門店視覺與IP形象展示，處理客訴并優化服務體驗； 6、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，專業不限，咖啡行業/連鎖零售管理經驗優先。 2、3年以上咖啡門店管理經驗，有IP商業化運營、銷售團隊管理經驗者優先。 3、核心能力具備數據分析驅動決策能力，擅長團隊激勵與跨部門協作，能快速應對突發情況并優化運營策略。