工作職責： 1、通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話，完成關于機票+酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店+機票業務相關咨詢； 2、負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協助； 職位要求： 1、高中及以上學歷；年齡40以內 2、流利優秀的粵語聽說讀寫能力以及良好的英語聽說能力； 工作時間：實行綜合工時，每周40小時，月休8天，排班輪休 薪資： （中英-常規）底薪4.5k—5K+績效，交餐補貼300 元/月+班次補貼 （粵英-常規）底薪4.5k—5.65K+績效，交餐補貼300 元/月+班次補貼 (粵英-通宵）底薪5k—5.5K+績效，交餐補貼300 元/月，通宵班補貼是100-110一天 【福利】 1. 薪資穩定有保障：試用期100%薪資， 2. 優厚的福利體系：入職即繳納五險一金，9天起帶薪年假，享受年度體檢、節日福利、禮品等； 3. 舒適優雅辦公環境：高檔寫字樓辦公，設有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機等； 4. 豐富多彩的員工活動：員工聚餐、節日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優秀員工表彰活動等； 5. 多樣化的培訓：帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院、加速提升個人能力。 6. 職業發展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發展機會公平；團隊年輕、氛圍活躍。 【公司地址】 佛山市南海區桂城街道融和路25號榮耀國際金融中心