【崗位內容】
1、接受客戶的服務訂單,分析項目需求,并合理分配給適當的專家;
2、與客戶進行積極而有效的溝通,了解其需求,解釋細節內容,提供及時的更新和反饋;
3、與相關專家學者團隊保持聯系,進行合作,必要時擴充專家團隊;
4、負責確保服務的質量符合公司標準和客戶期望,進行必要的質量控制和審查;
5、業務的及時跟進及月度的業務數據分析總結;
6、與其他部門協作,對接項目進度;
7、及時解決項目中出現的問題和挑戰,確保項目進展順利,滿足客戶的需求;
8、上級安排的其他工作。
【崗位要求】
1、本科學歷,專業不限;
2、英語六級,有良好的英文郵件書寫和閱讀能力;
3、溝通、表達能力強,信息檢索能力強;
4、抗壓強,有敢于面對困難的勇氣,越挫越勇。
【福利待遇】
1、上班時間:8:30—17:30
2、五險一金
3、周末雙休
4、餐補、全勤獎
5、節日福利、生日福利