崗位職責:
1、幫助外貿業務員開展外貿工作,處理相關外貿業務;
2、負責從RFQ起先到交付收匯的全程跟蹤反饋,包括訂單,郵件,系統等的日常操作與支配;
3、負責跟進訂單的安排、生產、包裝、運輸等過程;
4、處理貨物打樣、出貨等事宜,剛好、精確的向客戶反映狀況,根據客戶的要求,并以書面的形式具體列出訂單明細單;
5、收回尾款、售后問題解決支持返單;
6、主動主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單;
7、對客戶在銷售和運用過程中提出或出現的問題應做好記錄,并及時反饋給相關部門妥當解決,以保證客戶滿意度。
8、完成上級交辦的其他各項工作。
任職資格:
大專及以上學歷,國際經濟與貿易、商務英語、市場營銷類相關專業,有3年外貿跟單員經驗優先考慮;