一、核心職責： 1. 招聘配置：負責酒店/公寓各崗位（前臺、客房、安保等）的招聘、面試及入職安排，確保人員及時到崗。 2. 員工管理：處理入離職、調崗手續，維護員工檔案，協調勞動關系，組織團隊活動提升凝聚力。 3. 培訓發展：開展服務技能培訓（如禮儀、清潔標準），協助制定晉升路徑，提升員工專業能力。 4. 薪酬績效：核算工資、績效獎金，協助制定KPI考核方案，激勵員工提升服務質量。 5. 合規管理：確保用工符合勞動法及行業規范（如健康證、排班制度），處理勞動糾紛。 二、任職要求： 1、人力資源或酒店管理相關經驗，熟悉服務業用工特點； 2、具備招聘、員工關系及培訓實操能力； 3、服務意識強，溝通高效，能適應彈性工作（如旺季支援）。