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            更新于 3月28日

            4s店服務經理

            7000-10000元
            • 新鄉衛濱區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            4S店汽車維修汽車美容團隊管理產值開發
            1. 嚴格按照smart汽車管理文件要求制定或履行相關的規章制度;
            2. 重大客訴處理、跟蹤、預警。協同、指導客戶關懷顧問對一般客訴處理;
            3. 全權負責前后臺的管理工作,負責服務目標的制定,落實經營目標的達成措
            施與持續改進;
            4. 負責客戶滿意度目標的達成與提升;
            5. 負責客戶業務需求的解答與處理;
            6. 對接CEC完成客訴工單的響應處理;
            7. 負責組織開展服務營銷活動,擬定及監督服務營銷活動方案;
            8. 指導,督促,評定,考核各崗位,實施有效的本部門人事管理,擬訂考核指
            標及其方法,編制人才培育規劃;管理工作績效,評價工作表現,制定團隊
            提升措施;
            9. 定期進行報表審核和工單分析,定期進行經營數據的比較與分析。
            任職要求:
            1. 市場營銷、企業管理知識;
            2. 具有扎實的汽車方面的專業知識,同時熟悉汽車維修與服務市場;
            3. 熟悉主機廠服務的相關政策、標準、規范、流程等業務工作;
            4. 3 年以上汽車行業工作經驗,2年以上汽車 4S 店工作經驗;具有電動汽車從
            業經驗者優先考慮。

            工作地點

            新鄉衛濱區千佰意廣場奔馳smart汽車展廳

            職位發布者

            王經理/HRM

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo新鄉市合眾匯成汽車銷售有限公司
            合眾汽車集團成立于2005年11月,注冊資本15000萬元。集團始終以“讓有車成為一種幸?!暗氖姑?,秉承“滿意源于專業,真誠服務典范”的核心價值觀,堅持“崇尚榮譽,追求卓越”的企業精神,立足河南市場,專注汽車營銷服務行業。合眾汽車集團目前經營一汽大眾、沃爾沃、領克、捷達、一汽奔騰、賽力斯等汽車品牌,擁有26家4S店,以及汽車租賃、保險代理、二手車、車務、精品、移動出行等六大大集團業務板塊,形成了新車銷售、維修保養服務等汽車行業全價值鏈業務體系,提供購車、用車、修車、換車、租車的全方位服務。目前合眾汽車集團總人數達1500余人,公司成立16年以來,累計整車銷售16萬余臺,售后維修服務臺次110萬。合眾集團十分重視人才梯隊建設,以“打造成為員工眼中最具吸引力的公司”做為企業愿景,通過實現員工高收入、建立人才培養體系、繳納社會統酬保險、發放各種節假日福利、組織各類員工團建活動等等,讓員工在合眾收獲成功與快樂,公司吸引力達到最大化,從而吸引更多優秀人才的加入!
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