崗位職責： 1. 負責患者全周期管理包括但不限于隨訪、用藥指導、康復教育及檔案記錄 ○ 根據項目入組標準，協助完成患者招募，完成知情同意，病史信息錄入； ○ 負責患者的長期隨訪管理，定期通過電話/微信進行復診、用藥及檢查提醒 ○ 跟蹤患者病情變化，及時反饋異常情況；協助患者完成癥狀自評及復發預警 2. 院內診療支持 ○ 協助醫生完成診室工作（如分診、基礎護理、患者溝通等），保障診療流程順暢； ○ 提供患者全程就診協助：門診預約、檢查導引（MRI、腰椎穿刺等）、特殊藥物取藥指引 ○ 開展診室健康教育，使用標準化患教工具進行疾病管理指導 ○ 維護醫患關系，提升患者依從性及滿意度； 3. 跨院協作支持 ○ 每月2-4次赴省內合作醫院開展： ■ 標準化隨訪支持及病例管理 ■ 新確診患者建檔 ■ 用藥指導及治療隨訪 ■ 患者教育會籌備及現場協調 ○ 完成跨院患者數據核查 ○ 遵守各合作醫院規章制度及工作流程 4. 數據管理 ○ 準確錄入隨訪數據，符合項目管理要求；建立并維護患者電子健康檔案，確保數據及時更新 任職要求： 1. 基本條件 ○ 護理/臨床醫學大專以上學歷，須持有效護士執業證（可變更注冊） ○ 2年以上臨床護理經驗，神經內科/免疫科或 1年以上CRC（臨床研究協調員）經驗背景優先 ○ 熟悉醫院工作流程，具備基礎護理操作能力（如靜脈采血、生命體征監測等）； ○ 良好的溝通能力及患者服務意識。 ○ 熟練操作Office辦公軟件 ○ 能適應每月2-4次省內差旅（每次1天） 2. 專業能力 ○ 溝通力：能向患者通俗講解疾病知識 ○ 應變力：妥善處理患者急性復發時的焦慮情緒 ○ 執行力：嚴格遵循SOP完成隨訪記錄（錄音/文字雙備份） 3. 綜合素質 ○ 出色的醫患溝通能力 ○ 良好的跨團隊協作意識 ○ 較強的執行力和應變能力