崗位職責 1、業戶關系維護：定期拜訪業戶，與業戶保持有效溝通，及時提供貼心服務；處理業戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優化方案；負責對業戶的相關物業服務問題的解答，并提供專業的咨詢服務； 2、物業服務費收繳：完成轄區內物業服務費及其他費用的催繳； 3、文化活動組織：協調組織社區文化活動； 4、社區經營：協助社區經營推廣； 5、應急處理：及時上報業主重大訴求和突發事件； 6、品牌形象：向業戶宣貫公司的管理舉措、服務理念； 7、完成上級交辦的其他工作。