崗位職責:
1、課件開發:根據產品更新迭代制作培訓產品和課程,配套試題,視頻等。完善培訓資料,尤其是高級技能要占較大比例。
2、代理商和客戶技術培訓:根據客戶需要,提供面向代理商和客戶的培訓課程,為客戶提供標準的培訓服務,提高代理商和終端客戶的培訓互動感知,技術能力。并促進合作關系。
3、內部技術人員培訓:根據技術人員的技能培訓需求,安排和實施培訓,嚴格把關考核,記錄考試成績和反饋。
4、培訓資源管理:管理培訓資源,完成常規的培訓場所培訓機器設施的5S和安全工作,優化配置,節約成本和消耗。提高資源利用率和產出。
5、自我成長和發展:根據培訓業務需求,進修學習,提升培訓講課和課件制作能力。提高各項技能評分,尤其是高級技能要占較大比例。
6、增值銷售:在客戶培訓的過程中,發現和抓住商機,進行配件和耗材的增值銷售。對客戶提供全方位的持續性的技術培訓服務,創造利潤點,直接和間接達成增值目標。
任職要求:
1、本科及以上,工科背景,機電一體化,機械自動化、電氣自動化,數控專業等相關專業。
2、3年以上的工作經驗,優先考慮激光加工和鈑金行業的技術和培訓經驗
3、有機床加工行業知識(售后安裝、調試、維修),有技術培訓能力,有技術文檔編寫能力(常用辦公軟件),具備良好的商務禮儀知識和技能,
4、英語能力:英語可作為工作語言,具備流利的聽、說、讀、寫能力優先。
5、性格開朗,主動熱情,溝通能力強,抗壓能力強、反應靈敏、具備敏銳的洞察力,具有良好的服務意識、以客戶為中心、結果導向。