工作內容:
1.在系統后臺、小程序或飛書更新維護路線信息
2.線路銷售,回復客人售前咨詢,團中問題溝通和團后跟蹤
3.收集客人付款信息,記錄賬戶收支數據
4.收集客人信息,發送排房表給地接團隊或各供應商
5.出團前整理出團單,和當值中文領隊溝通團上注意事項
6.出團前和全團客人舉行線上行前說明會
7.收集和分類微信群里的團中圖片
8.完成單團結算,包含但不限于團內收入,成本,核算單團利潤
9.收集和整理目的地信息,配合市場運營團隊(公眾號/小紅書)發布推廣路線文章
10.目的地負責人分配的其他任務
崗位要求:
1.英文流利,交流順暢,會法語者優先
2.熟悉小程序,微信,企微,飛書、石墨等辦公軟件
3.熱愛旅行,尤其是戶外旅行
4.熱情開朗,有服務意識和團隊意識
5.樂于溝通,善于解決問題
6.本科及以上學歷