一、崗位基本信息
- 崗位名稱:運營主管/經理
- 經驗背景:有零售/批發或熟悉直營&聯營&代理經營模式背景者優先
- 目標導向:結果意識強,能高效達成業績目標;
- 抗壓能力:適應快節奏工作環境,具備創業心態與創新思維;
- 市場洞察力:敏銳捕捉行業趨勢,靈活應對市場變化。
二、素質要求:
- 學歷與年齡:本科及以上學歷,30-40周歲。
- 工作經驗:10年以上運營管理工作經驗。
- 數據驅動決策:精通數據分析工具,能通過數據優化經營策略;
- 團隊管理:具備領導力與團隊賦能能力,擅長跨部門協作;
- 溝通協調:優秀的溝通能力與資源整合能力,能高效推動項目落地;
- 技能要求:熟練使用辦公軟件及網絡應用工具,具備項目管理經驗。
三、崗位職責
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銷售目標與規劃
- 制定并分解事業部年度銷售目標,帶領團隊完成公司銷售任務;
- 根據公司戰略及城市經營目標,制定事業部發展規劃、新開店計劃及市場拓展策略;
- 分析區域市場與門店經營數據,制定業績提升方案并推動落地。
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市場與活動運營
- 策劃市場、產品及促銷活動方案,提升銷售業績與品牌影響力;
- 調研競爭對手、消費者及加盟商動態,挖掘新市場機會,優化選址策略。
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門店管理與執行
- 監督門店標準化運營,確保總部政策有效落地;
- 處理門店經營問題(如客訴、庫存等),保障門店健康穩定發展;
- 檢查門店員工三崗培訓與執行情況,建立標準化運營機制。
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團隊管理與賦能
- 管理門店日常運營,負責人員調度、考核、激勵及關鍵人才留存;
- 提供業務培訓與輔導,提升團隊能力,降低人才流失率;
- 定期召開復盤會議,分析經營問題并制定改進措施。
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戰略支持與創新
- 體系搭建,包括不限于制度、SOP等;
- 結合市場洞察與創新思維,推動業務模式優化與效率提升。
收入結構:固定工資+浮動工資(多維)
職位福利:帶薪年假、五險一金、績效獎金、節日(中秋/春節)福利。
晉升路徑:運營主管/經理 → 事業部總監 → 事業部總經理 → 合伙人