崗位職責:
- 接聽課程咨詢電話,解答學員考試疑問,了解學員備考狀態,挖掘學員課程需求,針對性推薦適合課程;
2、前臺接待來訪學員,為學員提供專業、高質量的各項考試知識介紹及課程咨詢;
3、根據公司制定年度及月度銷售目標,配合團隊完成銷售任務;
4、配合市場工作人員完成客戶維護及電話信息回訪工作,提高轉化率。
任職要求:
1、本科及以上學歷,有相關經驗者可考慮??茖W歷,接受應屆畢業生,專業不限;
2、熱愛客服工作,積極向上,有較強的服務意識,工作細致認真;
3、聲音甜美,有親和力,適應能力強,具有一定的抗壓能力,有較強的言語溝通能力及表達能力;
4、有教育行業工作經驗者優先;
5、年齡30周歲以下,形象好氣質佳。