魚爪集團是2013年成立的,目前在職員工3000人左右!
工作內容:
1.對接前來咨詢的消費者,完成淘寶、 天貓等各大電商平臺客戶咨詢購買內容;
2.整理和分析交易過程中發現的問題反饋及時反饋;
3.處理售后的退貨及退款相關問題;
4.及時查看評價管理, 遇到不良評價及時作出相應處理。
薪資:無責底薪+獎金+提成綜合薪資5~7K左右
上班時間:
兩班倒, 早班上午8點-下午4點,晚班下午4點-晚上12點,兩周輪一次班
其他福利:節假福利、聚餐、免費帶薪培訓
任職要求:
1.大專以上學歷, 有淘寶、天貓、 在線客服等相關經驗優先;
2.會基本的電腦操作,溝通表達能力良好,熟悉快捷鍵用途;
3.年紀要求:20-30,服務態度好, 有服務的意識。
4.學歷不限, 性別不限