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            更新于 4月22日

            4s店售后總監

            1.2-1.8萬
            • 長沙岳麓區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            4S店汽車維修店
            崗位職責: 1、負責根據公司下達的年度目標制訂、實施并完成專營店年度服務工作計劃和目標; 2、負責服務接待、維修生產、信息反饋和監督與日常管理等工作; 3、組織解決服務過程中發生的抱怨、投訴,對提升客戶服務滿意度負主要責任; 4、負責外出求援、預約服務、走訪用戶等工作的管理,對重大維修服務項目的評審; 5、負責組織實施服務活動; 6、掌握區域內客戶流向、區域服務市場動態和競爭對手的服務舉措; 7、負責所轄區域現場環境的管理,負責維修工具和設備的配備; 8、制訂服務人員的培訓計劃并負責組織實施培訓。 任職資格: 1、大專或以上文化程度,汽車或相關專業,兩年以上4S店同崗位管理經驗; 2、具備一定的服務營銷知識、豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗; 3、有較豐富的管理經驗、較強的組織、協調能力及較強的語言表達能力; 4、有符合崗位要求的潛力,有強烈的服務意識,

            工作地點

            長沙岳麓區華洋奧迪(陽光店)二樓集團辦公室

            職位發布者

            湖南華洋世紀汽車集團有限公司/人事

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo湖南華洋世紀汽車集團有限公司
            湖南華洋成立于2000年8月,是湖南最早、最大的進口汽車銷售企業。 2003年十月開始在長沙建立4S店進行合資品牌汽車銷售,經過數年發展,目前,華洋世紀集團公司已擁有一汽大眾、一汽奧迪、東風日產、上海通用別克、上海通用雪佛蘭和東風標致六大品牌,在長株潭、寧鄉、瀏陽和山東煙臺設立了14家廠家授權的銷售服務中心。華洋世紀投資總額數億元,主要經營汽車銷售、配件、維修業務,提供汽車百貨、汽車美容裝飾、汽車養護等全系列配套服務,年營業額超過35億元。 2004年6月起,華洋著手企業品牌戰略規劃,統一將企業名稱確定為“華洋世紀”并開始實施品牌CIS工程;同時成立的華洋汽車俱樂部命名“華洋車社”現會員已達4萬余人。華洋世紀集團對華洋車社VIP會員,推出了購車、維修、保養、救援、保險、裝飾美容、車輛管理、溫馨提醒、資訊活動以及聯盟商家等十大項目的增值服務。另外,人保、平安等保險公司都在華洋世紀設立了事故車輛拆檢定損中心,事故車主可享受拆檢、定損、理賠等“一站式”服務;同時,人保遠程定損點也在華洋世紀運行,為華洋世紀客戶在車輛出險、定損提供了快捷通道。 2009年,長沙市公安局交警支隊車管所首批授權的華洋世紀機動車登記服務站正式啟用,客戶可以不出4S店門就能辦理華洋世紀旗下品牌新車上牌業務。作為湖南省汽車商會及長沙市汽車維修協會副會長單位的華洋世紀集團多年來屢獲殊榮,多次榮膺新浪網、各廠家經銷商評比全國十佳,2007年更被中國強勢媒體汽車聯盟評選為:區域最佳經銷商。2009和2010年連續兩年華洋世紀被通用集團授予:全球大師級經銷商稱號。在2010年中國汽車經銷商集團百強排行榜中,名列第58位,在湖南汽車經銷商中位列前三甲。華洋世紀將繼續秉承“好車好服務”的經營理念,以“一流的設備,一流的團隊,一流的服務”使顧客享受到更熱情周到、專業化的服務。公司將沿著集團化和產業化的戰略目標,群策群力,創造更加美好的未來。華洋世紀汽車集團旗下全資子公司湖南華洋奧通汽車銷售服務有限公司即將隆重開業,誠邀業界精英加入!
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