1、負責荷園酒店各吧臺（客房部吧臺、中餐廳吧臺、西餐廳吧臺、北區餐廳吧臺）的收銀員管理及吧臺賬務的日常審核及檢查，對項目經理負責。 2、為客戶提供接待、預訂住宿及用餐、問訊、結賬等服務。做好各項團隊會議的接待、預定確認工作。在任何工作時間,提供主動,熱情,耐心,細致,精確和高效的服務,嚴格執行酒店的各項服務標準,樹立酒店良好的品牌和公眾形象. 3、隨時準確掌握和了解客房狀態及餐飲部包間預訂情況、價格促銷活動等信息，積極有效地推銷客房、餐飲及服務項目。 4、耐心接受客人投訴，并及時向項目經理報告客人意見和訴訟。 5、負責荷園酒店收銀員的培訓以及日常的業務管理工作。 6、負責監控各吧臺的賬務差異和現金安全。 7、負責各吧臺收銀員賬務標準化、規范化要求，檢查收銀員的工作流程與服務質量。 8、負責與公司財務核對各吧臺賬務的核銷及每周三公司交賬工作。 9、負責與學校各二級院對接、賬務的核對、清算及簽單確認工作。 10、負責與各二級院對接會議、用餐等活動的安排及酒店各部門的溝通接洽工作。 11、完成公司或領導安排的其他類型工作。