職位描述
服務顧問、SA汽車保養汽車維修新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、服務流程(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
任職要求：
1、汽車相關專業，統招大專以上學歷，
2、1年以上4S店汽車維修服務接待經驗，熟練駕駛；
3、具備良好的溝通技巧、團隊合作精神。
4、有1年以上索賠員工作經驗優先錄用。
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節日福利
工作地點
東麗區廣汽豐田天津長津祥空港店環河北路60號
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天津長津祥汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
蔣女士/人事
昨日活躍立即溝通
天津長津祥汽車銷售服務有限公司天津長津祥汽車銷售服務有限公司是廣汽商貿有限公司在天津成立的一家全資國資汽車銷售企業。位于天津市目前規模最大、品牌最多的空港汽車園（地址：空港汽車園環河北路60號）。本公司作為廣汽豐田品牌授權經銷商，負責豐田品牌埃爾法（進口）、漢蘭達、威蘭達、凱美瑞、雷凌、致享、致炫等多款車型的整車銷售、售后服務及零部件供應。廣汽商貿有限公司（簡稱廣汽商貿）是廣州汽車集團股份有限公司（簡稱廣汽集團，《財富》世界500強企業，大型國有控股股份制企業集團，A股、H股上市公司）屬下以汽車服務貿易為主的綜合性貿易公司。目前形成以汽車銷售服務、物流配送服務、商品進出口、配套服務四大業務為主體的汽車相關產業多元化經營格局，在廣州、北京、天津、河北、上海、南京、重慶、烏魯木齊等城市已投資近百家汽車品牌銷售店。天津長津祥汽車銷售服務有限公司現面向社會招募有志之士來司共同發展，公司將秉承廣汽集團及廣汽豐田的企業理念，為員工提供具有競爭力的薪酬，并提供完備的福利待遇，包括五險一金、年終獎、防暑降溫補貼、采暖補貼、帶薪年假、年度體檢、生日福利、工會福利等，積極構建、完善培訓體系，保證員工素質逐步提升，并努力為員工提供廣闊的個人職業發展機會。歡迎各位英才的加入！地址：天津市空港經濟區環河北路60號廣汽豐田聯系方式：022-58173377轉110
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